Description de fonction

Commune – Département des Affaires du Citoyen – Service des Etrangers - Assistant administratif (niveau C1.3) – (M/F/X) – 38/38 – CDI

Fonction

Employé administratif au service des Etrangers du Département des Affaires du Citoyen, vous occupez une fonction diversifiée. Vous remplissez d'une part une fonction de guichet et constituez le premier point de contact pour le citoyen. Vous assurez d'autre part le traitement administratif des demandes et des dossiers de façon productive. Votre fonction nécessite que vous soyez polyvalent, proactif et à l’écoute du public. Vous êtes à la fois autonome et prêt à travailler en équipe.

Inventaire des tâches

  • Accueillir les citoyens et fournir les renseignements les plus précis et complets possible sur le déroulement de la procédure d'inscription à la commune, au cas par cas
  • Vérifier les données sur les documents reçus
  • Contrôler l’authenticité des documents
  • Encodage des données dans le Registre national
  • Gestion des dossiers individuels/familiaux
  • Assurer le suivi des dossiers (respect des échéances)
  • Délivrance de documents divers et titres de séjour
  • Appliquer les dispositions légales et réglementaires
  • Contact avec divers administrations (Office des étrangers, communes, CPAS, Police, …)
  • Rédaction de courriels et courriers
  • Assurer la permanence téléphonique

Profil

Compétences

  • Contact très aisé avec le public
  • Etre accueillant, proactif, motivé
  • Pouvoir gérer des situations délicates ou tendues et ne pas avoir peur de gérer les files
  • Innovateur, polyvalent et rigoureux dans la gestion administrative
  • Notions d’informatique

Diplôme

  • Etre porteur du diplôme de l’enseignement secondaire supérieur

Langue

  • Bilingue Français/Néerlandais (contact avec un public bilingue) - Brevet linguistique Selor (n’est pas une exigence à l’engagement)

Offre

Nous vous offrons

  • Un contrat temps plein à durée indéterminée (38h/semaine)
  • Une rémunération attractive en phase avec votre expérience
  • Un accès facile via les transports en commun
  • Des chèques-repas (8€)
  • Le remboursement à 100% des frais de transport en communs
  • Un large éventail de formation
  • Un régime de congé attractif
  • Une assurance soins de santé

Égalité des chances et diversité

L’administration communale de Berchem-Sainte-Agathe attache une grande importance à la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats. Avec la possibilité de travailler au sein d'un environnement où chacun peut s'épanouir pleinement et valoriser au mieux ses talents et compétences.

Le service RH veille à une procédure de sélection objective sur base des compétences, quels que soient l'âge, le sexe, l'origine ethnique, le handicap, les convictions religieuses ou l'identité culturelle.

C'est notamment dans ce contexte que l'organisation pratique de l'examen pourra, dans des limites raisonnables, être adaptée à la situation des candidats officiellement reconnus porteurs d'un handicap et qui en produisent la preuve écrite lors de l'inscription à l'examen.

  • Publiée le:mer. 14 septembre 2022
  • Lieu: Siège central de l'administration communale de Berchem-Sainte-Agathe

Intéressé(e)?

Pour plus d'informations:
Appelez KARIN DEMARET
au numéro suivant: 02 464 04 27
Veuillez patienter durant le traitement de votre demande
Mail vers vos amis
Mail(s) envoyé avec succès
Une erreur c'est produite, veuillez contacter votre administrateur système
[fermer]