Description de fonction

C.P.A.S. – Département des Affaires Générales – Town Care Manager (F/M/X) – (niveau A1-3 ou B1-3) – 38/38 – CDD

La société

En tant qu’institution publique de proximité, notre CPAS développe des services destinés aux personnes les plus fragilisées de la commune. Nous vous proposons de rejoindre une organisation qui tente d’apporter des solutions constructives pour que les citoyens puissent mener une vie conforme à la dignité humaine.

Fonction

Il est constaté par le CPAS que beaucoup d’usagers ont de vraies difficultés à activer leurs droits en matière de sécurité sociale, de droits mutuellistes et de droits en matière de santé. L’objectif du projet est d’avoir une personne chargée de faire activer ces droits au sein du CPAS. Il est essentiel que chaque personne en besoin puisse retrouver ses droits en matière de santé et puissent avoir accès aux structures sur le territoire.

Missions

  • Mise en place et création d’une fonction de Town Care Manager pour les Berchemois les plus précarisés. Le Town Care Manager devra développer un vrai parcours et un trajet de soins pour les personnes en besoin, via principalement les structures locales (maison médicale, aide à domicile, antennes mutuelles, …) ;
  • Par la création du Town Manager : organiser à l’échelon local une coordination des besoins en matière d’aide, de soins, d’accompagnement et d’aménagement du domicile ;
  • Mise en place de tous les canaux nécessaires visant à recueillir, écouter, analyser et orienter les demandes qui sont adressées par des citoyens de Berchem-Sainte-Agathe, en matière de bien-être, de services, de soutien et d’accompagnement des personnes et de leur entourage (aidants proches) ;
  • Apporter une attention spécifique et coordonner une action spécifique avec des partenaires locaux que vous aurez identifiés, qui sont spécialisés et compétents pour répondre aux situations de fragilité humaine et spécifiquement celles des personnes âgées, des personnes isolées, malades ou en déshérence notamment sur un plan administratif ;
  • Assurer le suivi et l’exécution des demandes auprès des partenaires et des usagers ;
  • Charger de nouer tous les contacts et d’identifier toutes les collaborations nécessaires avec les partenaires sociaux et sanitaires actifs dans le champs d’action de la santé, de l’accompagnement social et administratif, et de toutes les institutions privées ou publiques susceptibles de répondre et de mettre en place des réponses adéquates aux demandes et aux besoins exprimés ;
  • Identifier, répondre et orienter vers les services nécessaires et utiles ;
  • Assurer un suivi de la demande et une coordination des services impliqués dans la recherche du bien-être de la personne concernée ;
  • Indiquer à la Commune et/ou au Cpas les manques éventuels en matière de santé de proximité ;

Profil

Vous disposez :

  • D’un diplôme de type Master ou Bachelier à orientation sociale / santé / aide aux personnes ;
  • Si possible, d’une expérience dans le secteur de l’aide et du service aux personnes au sens large ;
  • D’une bonne connaissance des acteurs politiques, professionnels et des institutions d’aide, de soins et d’accompagnement des personnes en RB et particulièrement du Nord de Bruxelles ;

Vous avez :

  • Une bonne communication orale et écrite ;
  • Un esprit créatif et le sens de l’initiative ;
  • Une bonne capacité d’écoute de persuasion ;
  • Une bonne capacité à travailler en équipe ;
  • Une bonne capacité relationnelle ;
  • Une bonne connaissance des technologies et des supports modernes de communication

Langue

Langue maternelle néerlandais ou français

Bilingue Néerlandais / Français

Brevet linguistique du Selor Art 8 & 10 ou Art 9§2 (ou être disposé à l’obtenir)

Offre

  • Un contrat à temps plein (38h semaine) à durée déterminée
  • Des avantages extra-légaux : reprise de l’ancienneté, chèques –repas, abonnement STIB, assurance hospitalisation
  • Un horaire flottant et un système de congés avantageux
  • Un environnement de travail agréable au sein d’une administration écodynamique aisément accessible en transport en commun ou via le Ring de Bruxelles

  • Publiée le:mer. 27 janvier 2021
  • Lieu: Département des Affaires Générales

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Pour plus d'informations:
Appelez CASSANDRA SCHÜMMER
au numéro suivant: 02/4640428
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